地域における小地域ネットワーク活動、ふれあい・いきいきサロンの運営、総合相談事業などの福祉活動を進めている市町村社会福祉協議会の基盤強化を支援するとともに、住民参加による地域福祉活動計画の策定をはじめとする広域での事業促進のための方策を検討するなど、福祉のまちづくり活動に向けた取り組みを進めています。

これからの社会福祉は、既存の制度を利用するだけではなく、住民一人ひとりが必要とするサービスを、住民自らが参加してつくりあげていくことが求められています。そのためには、ボランティア・ＮＰＯ活動などに主体的に参加していくことが欠かせません。県社協・とくしまボランティア推進センターは、県民が活動に参加しやすいようなさまざまな環境整備や情報提供を行っています。その一つとしてボランティアコーディネーター、災害救援ボランティア等のマンパワー養成のための研修に取り組んでいます。また、福祉教育の振興のため、地域における１０代の子どもたちのボランティア活動を促進するためのＴＩＣ（ティーンズ　イン　コミュニティ）運動などを進めています。

今、社会福祉サービスを利用するためには、利用を希望する人が自分で選んで自分で契約して利用する仕組みに大きく変わりました。そのためには、提供されるサービス内容について十分な情報が得られる仕組みづくりが重要です。
　また、判断能力が十分でない人々が、社会福祉サービスを利用して地域社会の一員として自立した生活が送れるように支援する仕組みも欠かせません。そのため県社協では「福祉サービス利用支援センター」を設置して、判断能力の十分でない人々を支援するための日常生活自立支援事業や、認知症高齢者グループホーム外部評価、介護サービス情報の公表のための外部評価事業などの第三者評価事業への取り組みを行っています。
　さらに、福祉サービス利用にあたっての苦情解決を図るために「運営適正化委員会」を設置し、利用者からの苦情を受け付けています。

　低所得者をはじめ、高齢者世帯や障害者世帯の経済的自立を促進するために、資金の貸付を行い、生活の安定と向上をはかることを目的として行われている事業です。
○貸付資金の種類には、次のようなものがあります。
総合支援資金、福祉資金、教育支援資金、不動産担保型生活資金

　社会福祉に関する理解と関心を高めるための、広報・啓発・調査事業を行うとともに福祉マンパワー確保のための各種講習会を開催します。また、人材バンク事業として、福祉職場の無料職業紹介所を開設し、登録・あっせん事業を行っています。
　また、福祉サービスの質の向上のために、社会福祉分野別・階層別及び技術や資格取得のための社会福祉従事者研修を年間を通して体系的に実施しています。

　県社協には、次の協議会・団体の事務局を置き、それぞれの団体と連携し各分野別の社会福祉の推進に取り組んでいます。
　・徳島県社会福祉施設経営者協議会
　・徳島県老人福祉施設協議会
　・徳島県児童心身障害施設協議会
　・徳島県保育事業連合会
　・徳島県私立保育園連盟
　・徳島県子ども会連合会
　・徳島県市町村社会福祉協議会職員連絡会
　・徳島県ホームヘルパー協議会
　・徳島県民生委員児童委員協議会

　行政や各種社会福祉施設、社会福祉団体の代表者によって構成され、県社協の事業推進について様々な視点から協議を行っています。

　県民の社会福祉への関心を高めることを目的として、徳島県・徳島県共同募金会・徳島県福祉基金との共催により毎年１回開催し、社会福祉事業功労者の表彰、また記念講演等を行っています。

　社会福祉についてのタイムリーな情報や、県社協の事業について知っていただくことを目的として情報誌を年間４回程度発行しています。

　インターネットを利用した各会員等との情報交換、情報共有化システムの構築に取り組んでいます。

ホームページ　http://www.e-fukushi.jp